Я тоже долго мучилась с этой проблемой, пока не перешла на онлайн-систему. Разница огромная! Клиенты сами выбирают удобное время, видят свободные окна в расписании, записываются когда им удобно даже ночью. Автоматические напоминания приходят им на телефон за день до визита. У меня практически пропали 'забывчивые' клиенты. Плюс все записи в одном месте, ничего не теряется, можно посмотреть историю визитов. Сначала думала что это сложно настроить, но оказалось все довольно просто.