Шиншили дуже вибагливі до харчування, їхня травна система делікатна. Основа раціону - якісне сіно (70-80% раціону) і гранульований корм спеціально для шиншил. Зернові суміші можна, але обережно і не як основне харчування, більше як доповнення. Щодо ласощів - родзинки, горіхи, сухофрукти давати можна, але дуже рідко і по малу, буквально раз на тиждень одну штучку. Вони дуже калорійні і можуть викликати проблеми з травленням та ожиріння у шиншил. Ніколи не давай свіжі фрукти та овочі - це небезпечно для них.